Oferecemos emissão da CIN e documentos exclusivos para pessoas com deficiência, incluindo a CIPTEA. Ambiente confortável e adaptado para minimizar incômodos sensoriais. Equipe de profissionais inclui terapeuta ocupacional. Iluminação regulada.
Na Central Já!, localizada no Maceió Shopping, em Mangabeiras, foi criada uma sala exclusiva para atender pessoas com espectro autista e outras deficiências. A iniciativa, inaugurada nesta segunda-feira (25), tem como propósito atender esse público de forma mais inclusiva e adaptada.
A nova sala da Central de Atendimento foi pensada para proporcionar um ambiente acolhedor e receptivo, visando garantir um atendimento humanizado e personalizado para os clientes com necessidades especiais. O espaço conta com recursos específicos para auxiliar no atendimento e tornar a experiência de cada indivíduo única e satisfatória. Central Já! se preocupa em oferecer um atendimento de qualidade e sala de atendimento adequada para todos os públicos.
Central Já! oferece novo espaço para atendimento
A iniciativa foi uma parceria entre a Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), Secretaria de Estado da Cidadania e da Pessoa com Deficiência (Secdef), Instituto de Identificação e Maceió Shopping. De acordo com a Seplag, secretaria responsável por administrar as Centrais Já!
de Alagoas, a nova sala oferece emissão da Carteira de Identificação Nacional (CIN), Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA) e Cartão de Identificação para Pessoa com deficiência. A expectativa inicial é de 15 atendimentos diários no novo espaço, mas o número pode aumentar conforme a demanda.
Facilitando o atendimento na Central de Atendimento
Ainda segundo a Seplag, a necessidade de criar a sala surgiu ao observar dificuldades de colher informações para a confecção de documentos. ‘Pessoas com espectro autista costumam ter incômodos sensoriais e de comunicação visual.
Com o objetivo de facilitar e tornar a experiência de tirar o documento ainda mais confortável a essas pessoas e suas famílias, decidimos unir forças para criar o espaço’, explicou o secretário executivo de Gestão Interna da Seplag, Jefferson Cirqueira. A Secretaria de Estado Extraordinária da Primeira Infância (Secria) também é parceira na iniciativa. Os atendimentos nas Centrais Já!
são feitos a partir de agendamentos no link agendamento.seplag.al.gov.br. Para atendimento ao público com espectro autista, é necessário apresentar laudo médico, certidão de nascimento e CPF. Todos os documentos devem ser originais. Os pais ou responsáveis devem estar munidos com o RG.
Equipe de profissionais especializados na Central de Atendimento
A Secretaria de Cidadania irá capacitar dois colaboradores do Instituto de Identificação para atendimento especializado. Estrutura – A construção da sala para atendimentos exclusivos a pessoas com deficiência foi pensada junto a uma equipe de profissionais da Secretaria de Estado da Cidadania e da Pessoa com Deficiência (Secdef).
Segundo a assessora técnica do órgão, Amanda Accioly, foram mobilizadas uma terapeuta ocupacional, engenheira e arquiteta para orientar a construção do espaço, conforme a necessidade do público atendido. ‘Pensamos em um lugar que integrasse outros tipos de deficiências. Projetamos um espaço amplo, com rampas, para atender pessoas com cadeira de rodas.
Também revestimos as paredes com material seguro e solicitamos iluminação regulada e atendentes capacitados. A missão é atender de maneira segura, acolhedora e minimizar os impactos das crises vivenciadas por pessoas com espectro autista’, explicou Amanda Accioly. Centrais de Atendimento ao Cidadão – Já!
Fonte: © TNH1
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