Presidente Mario Leão, do banco, discutiu balanço em teleconferência com analistas: participação de mercado, nível de crescimento menos forte, estratégia assertiva, consignado bem equilibrado, retomada gradual da dinâmica negócios, concessão crédito, trajetória positiva, consistente, forte, diferenciação nova modelo comercial nas lojas e microrregiões.
O CEO do Santander, Mário Leão, revelou que a instituição está ampliando as estratégias de venda de cartões em comparação com o ano anterior e que, pela primeira vez desde 2021, houve um aumento anual no número de novos clientes. ‘Estamos conquistando mais espaço no mercado de consignados, nossa performance está atingindo níveis recordes’, afirmou durante uma conferência virtual com analistas.
Além disso, Leão também destacou que a meta da empresa é fortalecer as equipes de vendas e investir em tecnologia para impulsionar ainda mais os resultados. ‘Nosso foco é continuar inovando e aprimorando nossas estratégias de sales para acompanhar as demandas do mercado’, enfatizou o presidente do Santander.
Desafios e Ambições no Setor Agropecuário
Em relação ao setor agropecuário, foi mencionado que algumas culturas enfrentarão um ano mais desafiador, levando o banco a projetar um nível de crescimento nas vendas menos forte. O presidente enfatizou a importância de continuar a busca pela participação de mercado, especialmente no segmento de pequenas e médias empresas (PMEs).
Estratégia de Crescimento e Foco nos Clientes
O presidente expressou o desejo de dobrar as vendas para as PMEs dentro de alguns anos, reforçando a estratégia de crescimento da instituição. Ele também ressaltou o objetivo de expandir a carteira de clientes vinculados, visando um aumento no volume de vendas.
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Metas e Perspectivas para o Santander
No que diz respeito ao segmento Select, o Santander está confiante em atingir a meta de 2 milhões de clientes a curto e médio prazo. O banco mantém um olhar otimista em relação à margem financeira, com destaque para o desempenho positivo em um mercado de vendas competitivo.
Retomada Gradual e Controle de Crédito
A estratégia assertiva de retomada gradual da dinâmica de negócios, aliada ao controle da qualidade do crédito, tem impulsionado o crescimento dos spreads no mercado, conforme apontado pelo vice-presidente financeiro. A concessão de crédito está sendo cuidadosamente equilibrada para manter a consistência e força do banco.
Perspectivas Positivas e Diferenciação de Mercado
Durante a teleconferência com analistas, foram destacados cinco pontos essenciais para as perspectivas do banco no ano. Espera-se um crescimento consistente nas vendas, melhoria contínua no custo de crédito e a manutenção da trajetória positiva de negócios estratégicos. O novo modelo comercial nas lojas e microrregiões visa trazer uma forte diferenciação no mercado.
Inovação e Desafios na Renda Fixa e Variável
O presidente ressaltou a dinâmica positiva no mercado de renda fixa, contrastando com os desafios ainda presentes nos segmentos de renda variável e fusões e aquisições. O Santander está empenhado em redesenhar o atendimento à baixa renda, transformando suas agências em pontos de venda mais eficientes.
Novo Posicionamento e Desafios Digitais
Para competir com a crescente presença de players digitais, o banco revelou um novo posicionamento de marca e uma oferta reforçada de serviços gratuitos, como conta e cartão de crédito. O desafio reside em atender satisfatoriamente o público de baixa renda de forma virtual, mantendo um custo adequado e um relacionamento sólido.
A trajetória positiva do Santander reflete uma estratégia bem equilibrada e uma abordagem diferenciada no mercado, buscando sempre a satisfação e fidelização dos clientes em todas as operações de vendas.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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