Rafael Sales, CEO da Aliansce, explica a estratégia para fazer parte da vida dos clientes: oferta hostil, Allos construídos, plano de digitalização.
Há cerca de um ano, ocorreu uma das integrações mais desafiadoras no mercado empresarial brasileiro: a aquisição hostil da BR Malls pela Aliansce Sonae, resultando na fusão da segunda maior empresa de shoppings do país com a maior, trazendo grandes mudanças no cenário empresarial.
Essa transação teve um impacto significativo não apenas para os clientes das duas empresas envolvidas, mas também para os consumidores dos shoppings, que agora podem experienciar uma variedade de novos benefícios e opções oferecidas pela nova empresa criada. A união das duas gigantes promete trazer uma experiência diferenciada e enriquecedora para os clientes e consumidores, consolidando-se como um marco no mercado de shoppings no Brasil.
Expansão da Allos: Maior Envolvimento com os Consumidores
Nascida da liderança de Rafael Sales, a Allos é a empresa por trás da administração de 58 shoppings, dos quais 47 são de sua propriedade, movimentando incríveis R$ 48 bilhões anualmente. Após a conclusão bem-sucedida do processo de integração, a organização encara um novo desafio: intensificar sua presença na vida de seus clientes.
Rafael Sales, CEO da Allos, discutiu em uma entrevista a visão desse negócio em evolução. Ele compartilhou a visão de que o objetivo da empresa é conquistar uma parcela crescente não apenas da carteira de gastos, mas também do tempo e das experiências de vida de seus clientes. Segundo ele, quanto mais tempo as pessoas passam nos shoppings, mais questões do cotidiano elas conseguem resolver.
A oferta hostil da Aliansce, maior empresa de shoppings, representa apenas um obstáculo no caminho da Allos para aprimorar seus serviços e se tornar parte integrante da vida de seus clientes. A estratégia da empresa envolve não apenas os lojistas, mas também outros negócios interessados em utilizar o shopping como ponto de contato com seus consumidores, que ultrapassam a marca de 15 milhões de visitantes únicos.
Entre os empreendimentos planejados, há a construção de 18 edifícios anexos aos shoppings da Allos, parte de um ambicioso plano de digitalização da empresa. Esses novos projetos não apenas ampliam a presença física da empresa, mas também melhoram a experiência do consumidor ao oferecer um ambiente multifuncional e diversificado.
A empresa está aproveitando seu potencial construtivo de quase 7 milhões de metros quadrados para diversificar suas operações. Cerca de 20% desse espaço está reservado para a construção de novos shoppings, enquanto o restante será destinado a áreas residenciais, corporativas, hoteleiras, hospitalares e muito mais, visando enriquecer a experiência dos consumidores em seus estabelecimentos apoiando-se em negócios adjacentes.
A abordagem inovadora da Allos, liderada pelo CEO Rafael Sales, destaca a importância da evolução contínua, do compromisso com os clientes e do desenvolvimento de soluções diversificadas que vão além do varejo tradicional. Com o foco na criação de um ambiente integrado e multifuncional, a empresa busca estabelecer uma presença forte e significativa na vida de seus consumidores, promovendo experiências únicas e oportunidades de interação em diferentes setores.
Fonte: @ NEO FEED
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