Diego Barreto, CEO do iFood, fala sobre novo braço financeiro e como IA conduz empresa em entrevista no programa É Negócio, parceria NeoFeed e CNN Brasil.
Depois de se consolidar como líder no ramo de delivery em restaurantes, com uma participação de mercado de aproximadamente 85% entre as plataformas, o iFood está expandindo seus horizontes. Além de atuar nas entregas de supermercado e no segmento de vale benefício, a empresa agora está se aventurando no mercado de banking. Afinal, 0,53% do PIB brasileiro circula por suas plataformas. O iFood continua inovando e diversificando seus serviços para atender às necessidades em constante evolução dos consumidores.
Agora, a renomada empresa de delivery está explorando novas oportunidades no setor financeiro, expandindo seu alcance e impacto. Com sua trajetória de sucesso e expertise em logística e tecnologia, o iFood está preparado para revolucionar também o mercado de banking. A companhia de delivery está determinada a se tornar uma referência não apenas em entregas de comida, mas também em serviços financeiros. O iFood está mais uma vez à frente do seu tempo, moldando o futuro do delivery e além.
Expansão do iFood: Novos Benefícios para Restaurantes
A empresa de delivery, plataforma de delivery, iFood, ampliou sua participação no mercado com o lançamento do iFood Pago, oferecendo crédito aos 350 mil restaurantes parceiros. O CEO do iFood, Diego Barreto, destaca a importância da base de dados e dos pontos de contato com os estabelecimentos, destacando a visão única que isso proporciona em termos de necessidades.
Visão Estratégica: Foco em Restaurantes e Benefícios
Barreto ressalta que a estratégia inicial da empresa é beneficiar os restaurantes, visando reduzir custos, otimizar processos e impulsionar as vendas online e offline. A meta é alcançar uma carteira de crédito de R$ 1 bilhão em cinco anos, além de oferecer uma máquina com ferramenta de CRM para fidelização de clientes.
Inovação e Expansão: Inteligência Artificial no iFood
O iFood está investindo em tecnologia, com destaque para a inteligência artificial, que orienta diversas decisões na empresa. Com um crescimento exponencial de 10 mil para 96 milhões de entregas por mês em uma década, a IA se tornou fundamental. Barreto revela que a empresa está até considerando serviços bancários para sua base de benefícios.
Desenvolvimento Contínuo: Estratégias e Resultados
Barreto compartilha que a empresa está constantemente inovando, criando e descontinuando produtos, e focando na relação com os entregadores e na diversidade interna. Com a vice-presidência de inteligência artificial, o iFood se destaca como uma empresa impulsionada pela IA, moldando o futuro do setor de delivery.
Fonte: @ NEO FEED
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